随着 VR/AR技术的成熟化发展,及各类头戴显示设备、智能穿戴设备出货量快速增长。VR、AR已经成为许多传统行业推出创新玩法的重要法宝,比如现在比较火的VR医疗、VR旅游、AR家装,以及VR/AR购物。其中,AR购物即是在传统零售领域基于最新视觉计算技术推出的新型消费体验。
基于VR/AR技术,用户可以在虚拟世界与现实世界的结合中体验购物的乐趣。虽然VR/AR技术在传统零售行业才处于起步阶段,但已经有不少国内外零售巨头进行大胆试水。
对于VR一词,大家都不会陌生,或多或少都有经历过,简单的说叫做“虚拟现实”,那它跟我们今天要说的新零售又有什么关系呢?行业外普遍有一个共识,那就是认为零售业是一个相对缓慢的商业。相比于股票、学说等领域,零售业几十年以来一直都一样。
随着时代的发展,传统的零售业也开始不断的变化,特别是互联网的高度发达让人们不再满足于传统的购物方式。VR虚拟现实购物的出现给人们带来了全新的购物体验,利用VR技术人们能够通过头显获得沉浸式的体验。
VR商业利用VR技术、头戴显示器和智能手机/电脑来增强、推动购物体验。它允许新零售商将消费者沉浸在定制的世界中,将传统的在线购物元素与3D体验结合在一起,从而增加消费者的参与度,提升消费者的购物体验舒适度。
从家居装饰到服装,各大品牌已经注意到了这一零售革命,并提供了VR商业的选择,同时也提供了可靠的技术。不仅是在线零售商,很多新零售实体品牌也都开始拥抱VR的热潮。如淘宝网也推出了在线VR虚拟现实头盔购物项目,让更多的人体验新式的购物方式。
同时,智能手机的广泛普及也催生了沉浸式购物的发展趋势。事实上,根据我们所了解到的讯息,70%的消费者者对VR虚拟现实购物有强烈的兴趣,这也表明人们对新事物的接受程度还是很高的。
虽然VR商业仍处于早期阶段,但它已经在新零售业中留下了不可磨灭的印记。毕竟“给人们想要的东西”,是每一个新零售从业者所一直所追求的目标,而在这种情况下,70%的人是希望使用VR设备来尝试新购物方式,所以80%的新新零售从业者肯定也会愿意引进VR技术。
虚拟试衣就是借助的增强现实(AR)技术,让消费者通过视觉、听觉、触觉等感官信息体验衣物是否合身。这种方案大多在一些高端的服装零售店有应用。不仅让顾客快捷选衣,也增加了购物乐趣。
AR试鞋就是顾客自己坐在沙发上,用智能手机扫描双脚,通过零售商的移动端应用进行虚拟操作。顾客不仅能清楚的看到鞋子穿在脚上的实际效果,也可分享到社交平台,让好友帮忙建议。知名帆布运动鞋品牌匡威就采用过这种虚拟购物方案。
在对虚拟技术的应用上,知名珠宝企业周大福就推出过一项AR首饰试戴的功能,顾客点击AR设备屏幕就可以选择自己喜欢的首饰进行虚拟试戴。当然,也可以用智能手机在移动端也能体验这种AR首饰试戴购物体验。
虚拟技术还用在电商零售领域,一号店曾展出过一款Realmax AR增强现实产品,其支持,AR试妆、AR试戴、智能眼镜体验等。其原理也是通过面部识别、虚拟技术,让用户选择不同颜色的口红、眼妆进行试妆。
北京四度科技通过在以上这些商用案例和实用场景中,可以看出VR/AR技术在传统零售领域已经开花结果。在不久未来,随着VR/AR虚拟技术的加入,不仅使消费者产生了好奇感激起消费欲望,也有利于零售商的品牌营销。这两种不同类型的虚拟技术,将会随着头戴显示设备出货量的增加,智能手机设备应用的大量出现,将会影响到更多的行业领域,零售行业只不过是起了个好头而已。